ปัจจุบันสื่อ Internet ได้เข้ามามีบทบาทมากยิ่งขึ้นในการขาย เนื่องจากทำหน้าที่เป็นสื่อที่ให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลของสินค้าหรือบริการนั้นโดยตรง ตลอดจนสามารถจัดกลุ่มที่คาดว่าจะเป็นกลุ่มเป้าหมายของสินค้าได้อย่างชัดเจนมากยิ่งขึ้น ซึ่งสิ่งต่างๆ เหล่านี้จะเป็นสิ่งที่ช่วยพนักงานขายในการปิดการขาย และมุ่งให้ความสนใจกับผู้ที่เป็นลูกค้ากลุ่มเป้าหมายจริงๆ และนอกจากนี้ยังสื่อที่สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้เช่นเดียวกัน
นอกจากนี้ การใช้สื่อ online ดังกล่าวยังเข้ามามีบทบาทในการช่วยทำ Online meeting ระหว่าง Sales และกลุ่มลูกค้า ซึ่งจะช่วยย่นย่อระยะเวลาในการเดินทาง และช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน
จากที่กล่าวมาทั้งหมด จะเห็นได้ว่า การใช้พนักงานขายมีทั้งส่วนที่เป็นข้อดีและข้อเสีย ซึ่งข้อเสียบางประการสามารถที่จะกำจัดไปได้ด้วยการใช้เครื่องมือทางการตลาดชนิดอื่นเข้ามาร่วมด้วย อันจะเป็นการช่วยสนับสนุนให้เกิดผลจากการเลือกใช้เครื่องมือที่เป็นส่วนผสมทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
0 ความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น